3月17日，阿里巴巴集团控股有限公司（以下简称“阿里”）发布企业级AI原生工作平台“悟空”。这是一款独立应用，将直接内置到超2000万企业组织的钉钉之中，全面支持连接用户在企业中的钉钉账号、安全访问权限和应用系统。阿里生态业务的To B能力将逐步嵌入该平台，成为阿里AI能力在企业工作场景的统一出口。
悟空的发布，标志着钉钉从协同办公工具正式进化为AI原生工作平台。拥有8亿用户的钉钉重写底层代码，进行全面CLI（命令行界面）化改造，让悟空Agent能够原生操作钉钉上千项能力，而非模拟人类点击图形界面，实现“沟通即执行”。
同时，悟空发布了OPT（一人团队）十大行业解决方案，这是将AI Skill从技术概念落地为行业级开箱即用产品的方案，首批覆盖电商、跨境电商、知识类博主、开发、门店、设计、制造、法律、财税、猎头十大场景。用户一键启用，即刻拥有一支精通行业技能的“Agent团队”。
据记者了解，悟空将同步进军全球市场，后续支持连接全球主流IM平台，如微信、slack等。用户既可以在电脑上，也可以在手机上远程唤起悟空完成工作。
“悟空天然就在企业组织中，可以在真实的企业环境中安全使用。悟空正在尝试定义AI时代全新的工作方式。悟空现在还在一个新生的状态，但它进化的速度会非常快。”钉钉CEO陈航如此表示。
值得一提的是，3月16日，阿里正式成立Alibaba Token Hub事业群，建立以“创造Token、输送Token、应用Token”为核心目标的新组织，由阿里CEO吴泳铭直接负责。这是阿里面向AI Agent时代一次重要组织调整，以Token Hub为核心主线，强化AI业务战略协同，全面推进阿里AI战略落地。
“当下正处于AGI爆发前夜。大量数字化工作将由数以百亿计的AI Agent来支撑，而这些AI Agent将由模型产生的Token支撑运行，成为人类与数字世界交互的主要载体。”吴泳铭在内部公告中表示。
据了解，千问事业部、悟空事业部等归入Alibaba Token Hub事业群，其中悟空事业部定位为“打造B端AI应用入口，将模型能力深度融入企业工作流”。这意味着，除C端AI应用千问App之外，阿里还将重点发力B端AI应用市场。后续，阿里旗下淘宝、天猫、1688、支付宝、阿里云等B端商业能力的Skill将逐步接入悟空。
以电商场景为例，有了悟空后，商家在1688上选品找货源会变得非常简单；悟空可帮助商家，对供应商进行全景式背景调查，AI Agent帮助店家自动排雷，锁定靠谱的合作伙伴；商家借助悟空，能够深度寻找货源、全网比价，这将大幅提升企业采购的效率。今后商家开新网店，可以基于1688官方分销供应链，通过AI自动经营，快速上架商品。
另外，3月17日，记者获悉，阿里正推进一项内部计划，向员工提供Token额度，鼓励员工在工作中使用先进的AI模型与工具。根据该计划，阿里员工可免费使用悟空、Qoder系列等付费AI工具，用于技术研发和通用办公，公司将向员工提供Token额度。
在业内人士看来，随着大模型技术的演进，行业的竞争焦点正在发生位移。尽管C端个人助手具备极高的流量想象力，但真正能实现商业闭环、产生持续消耗的，往往是B端的企业级工作流改造。
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